以下文章轉載自中國現代教育裝備微信公眾號:
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在抗擊新冠病毒肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,教育裝備企業(yè)一方面要全力支持“停課不停學”的大局,另一方面還要承擔阻疫情、保生產、穩(wěn)經濟的社會責任。
第31屆北京教育裝備展示會派出采編小組,通過網絡連線的方式,在云端采訪了第31屆北京教育裝備展示會參展企業(yè)北京東方正龍數字技術有限公司副總經理董良。
問:新冠病毒肺炎疫情導致多地延遲開學,服務于教育行業(yè)的企業(yè)承受的壓力大么?具體來自哪些方面?
答:目前疫情對東方正龍公司的影響,雖不及制造型企業(yè)或者餐飲等服務行業(yè)大,但業(yè)務方面也的確受到了波及。各地學校推遲開學,我們服務客戶的工作節(jié)奏被打亂,一些正在實施或者即將實施的項目被迫暫停,疫情解除后勢必造成階段性服務任務的超負荷,我們正在規(guī)劃應急預案。
疫情蔓延,經濟暫時停滯,對服務于教育行業(yè)的企業(yè)的影響將主要集中在疫情結束后,可預見的是未來兩年或因經濟受創(chuàng),信息化市場的存量搏殺將會加劇,對教育市場預計會產生不小的沖擊。
問:針對對此,企業(yè)采取了哪些應對措施?
答:疫情改變了原有的市場節(jié)奏,但也意外推動了學校對信息化產品的需求,我們預測,教育信息化在此次疫情之后會進入一個高速發(fā)展的階段,如遠程教學、移動教學等方面的產品在未來的采購中會越來越多地被關注,校方將會更重視產品的實用性以及服務的品質。?
我們公司是一家擁有60多項自主知識產權的高科技公司,在此次疫情中,我們也積極為災區(qū)捐款,為武漢加油,為中國加油。同時,公司從產品和服務入手,苦練內功。
研發(fā)方面,疫情期間研發(fā)部門沒有停止腳步,一直堅持居家遠程協(xié)同辦公,按計劃完善無線智慧教室,加快研發(fā)遠程教學產品。?
服務方面,公司利用這段空檔期連續(xù)組織多場全國NewClass售后服務工程師的線上培訓,確保疫情結束后,在高校服役的NewClass主流產品的售后服務能夠做到更優(yōu)秀,真正幫助用戶解決迫切的實際問題。
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問:對行業(yè)同仁都有哪些建議?
答:在教育行業(yè),擁有技術和服務實力越來越重要,企業(yè)都需要及時調整經營模式,修煉內功,相信做實用、好用產品的公司會迎來一波行業(yè)利好。
同時,此次疫情給了企業(yè)一段難得靜下來思考的時間,公司的管理者原先可能更加關注業(yè)績增長,無暇顧及內部管理,當下業(yè)務停滯,正是一個修煉內功的好時機,公司內部的制度、流程、協(xié)同、培訓、文化等都有時間來進行好好打磨。
希望在這次疫情中,行業(yè)同仁們都能靜心修煉,相信我們一定能共克時艱。
“四海皆兄弟,珍重待春風”。